Marketing de última generación
Habitualmente las empresas producen y luego se preguntan a quién y cómo venderle… pero definitivamente no es vender lo que queramos vender, sino lo que nos quieran comprar… En consecuencia la pregunta
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Los 6′s, 5′s y 4′s de las empresas
Es muy común escuchar de parte de los directivos de las empresas que éstas son exitosas gracias a su personal. Lo anterior se dice en los discursos y se puede leer en los libros de administración de…
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Estrategias de Recursos Humanos
Aunque no existen estrategias generales para todas y cada una de las empresas, sí podemos afirmar que hay una serie de componentes generales que permiten su diseño.
Para poder estudiarlos hay…
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Cultura empresarial, creencias y valores
De cambios culturales en las empresas empezamos a hablar con más intensidad en nuestro país, en los años 80 y 90; cambios que, como dijo algún experto, tenían su origen en las creencias recogidas por…
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¿Por qué un CRM?
En todo el mundo, en gran parte de industrias, las empresas adoptan el CRM (Customer Relationship Managemen) porque ellos entienden que esta tecnología es un mandamiento del negocio para tener una…
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El instructor interno como apoyo en la gestión del talento en la organización.
En la nueva teoría de las organizaciones, se abordan diferentes modelos conceptuales que valoran el aporte de las personas a las empresas; las teorías, modelos y herramientas que a diario surgen,…
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La década del cambio para crecer
Está década que estamos iniciando debe significar cambios en las estructuras comerciales de las empresas para volcarlas hacia en cliente. Esta es nuestra visión.
Muy pocos cambios han existido en…
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Dificultades en la comunicación jerárquica
A pesar de la formación que se orquesta para mejorar la comunicación en las empresas, ésta sigue constituyendo una asignatura pendiente en muchos casos. Cabría sin duda mejorar tanto la comunicación…
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