Category Archives: En el trabajo

¿Qué hacer en caso de un mobbing?

Muchas personas creen que el “mobbing” o acoso laboral es sinónimo de estrés o de trabajar bajo presión.  Sin embargo, dicho concepto abarca mucho más

Éste consiste en el deliberado y continuo maltrato moral yverbal que recibe un trabajador a pesar del excelente desempeño que tenga en la realización de las tareas encomendadas. El objetivo del mobbing  es minar emocionalmente al trabajador para que éste renuncie

Según algunos estudios realizados, se pudo observar quemuchos trabajadores no son conscientes del mobbing ni de las consecuencias quepudiera tener en los planos psicológicos, físicos, sociales y familiares, que se pueden traducir en depresiones, sentimientos de culpabilidad, ansiedad, pérdida de autoestima, irritabilidad, dificultad para concentrarse, entre otros efectos.

Las razones del hostigamiento laboral obedecen a múltiples situaciones como celos profesionales, envidia, o en muchos casos las personas que en una primera instancia han sido acosadas sexualmente y, luego sus mismos acosadores han tomado represalias en su contra por medio del mobbing.

Es importante también señalar que el mobbing no sólo es ejercido por los superiores jerárquicos sino hasta los propios compañeros de trabajo.

¿Cómo puede identificar una persona si es víctima del mobbing?

Siente que su libertad de expresión es afectada, ya que es constantemente interrumpido y no le permiten que diga su punto de vista.

  • Recibe críticas continuas al trabajo que realiza, aunque se haya esmerado por realizarlo lo mejor posible.  Igualmente, recibe amenazas verbales o escritas.
  • Es desplazado a otra oficina alejada de sus compañeros o le prohíben a éstos que le dirijan la palabra.
  • Es victima de rumores falsos que dañan su imagen profesional o le obligan a realizar labores que dañan su auto estima o le hacen ofertas sexuales
  • Le asignan tareas que se encuentran muy por encima o muy por debajo de sus facu1tades profesionales para desacreditarlo. (inclusive se ha sabido de casos donde ubican a la víctima en un escritorio sin ninguna tarea para realizar

Además de las consecuencias dañinas para la salud de las personas que sufren de este hostigamiento, habría que añadir el problema económico que provoca, ya que al ser destruido la reputación de la víctima le es más difícil tener acceso a un puesto de trabajo, ya que puede recibir malas referencias.

¿Qué puede hacer un trabajador en un caso de mobbing?

A pesar de los daños que ocasiona, no resulta fácil para una persona demandar una empresa o a su patrono por mobbing debido a:

  • Legislaciones poco clara en algunos países
  • Aumento de las formas ilegales y atípicas de contratación y la flexibilidad de las condiciones de trabajo
  • Escaso cumplimiento de las empresas privadas y públicas de las leyes de riesgos laborales y de evaluación y control de los daños psicofísicos

Recientemente en Centroamérica se están asomando a la luz algunos proyectos de ley que buscan normarlos.

Si a pesar de ello, un trabajador desea proceder legalmente, recomendamos buscar asesoramiento jurídico debido a que cada país tiene una legislación distinta al respecto o, tal vez, no tenga leyes específicas.

Sin embargo, esta situación podría manejarse como una causal de terminación laboral con responsabilidad patronal, ya que las empresas están obligadas a no maltratar a los empleados por obra o por palabra.

Inclusive puede un trabajador, quien sufra de estas condiciones, solicitar la terminación de su contrato laboral y tener derecho a exigir las indemnizaciones y prestaciones correspondientes debido al desbordamiento por la asignación de tareas irrealizables, pasando por agresiones como la ocultación de información, la difamación o el trato vejatorio.

Algunos países consideran el acoso como una coacción, delito de amenazas, injurias o calumnias tipificados en el Código Penal y no como un delito del área laboral.

¿Qué puede hacer una empresa para evitar los casos de mobbing?

Si una empresa desea evitar el mobbing y, por consiguiente, una denuncia ante los tribunales, se le recomienda lo siguiente:

Informarse acerca de la legislación del país con referencia al hostigamiento laboral y así  tomar las medidas que a derecho corresponden si surge uno de estos casos dentro de la empresa.

Dar a conocer al personal qué es el mobbing, cómo se desarrolla y cuáles son sus consecuencias, a través de presentaciones, folletos, etc.

Establecer un código de conducta desde el área de recursos humanos.

Incluir dentro de su reglamento interno de trabajo la obligación de toda personal incluidos los patronos de realizar cualquier tipo de conducta hostil o intimidatoria en contra de un subalterno o compañero de trabajo y definir claramente las consecuencias de su incumplimiento y las sanciones correspondientes.

Establecer mecanismos de apoyo a los empleados que denuncien este tipo de situaciones.

Utilizar encuestas de salida para determinar cuáles son las verdaderas causas del despido de un colaborador

Por: http://www.rrhh-web.com

fuente:http://www.rrhh-web.com/mobbing.html

Recibe críticas continuas al trabajo que realiza, aunque se haya esmerado por realizarlo lo mejor posible.  Igualmente, recibe amenazas verbales o escritas.
Es desplazado a otra oficina alejada de sus compañeros o le prohíben a éstos que le dirijan la palabra.
Es victima de rumores falsos que dañan su imagen profesional o le obligan a realizar labores que dañan su auto estima o le hacen ofertas sexuales
Le asignan tareas que se encuentran muy por encima o muy por debajo de sus facu1tades profesionales para desacreditarlo. (inclusive se ha sabido de casos donde ubican a la víctima en un escritorio sin ninguna tarea para realizar

¿Cómo evitar que la oficina o el trabajo nos enferme?

Gran parte de la vida la pasamos en nuestros respectivos trabajos lo cual puede representar un fuerte impacto en nuestra salud física y mental. En el peor de los casos, inclusive, puede hacernos enfermar o matar.

Aparte de los accidentes laborales que a diario matan o mutilan a trabajadores, también en las diferentes oficinas, tiendas y centros de teleoperadores son comunes los dolores de cabeza, de espalda, de las manos y hasta cansancio ocular.

Esto es así debido al hecho que conlleva mirar muchotiempo una pantalla de computadora, mantenerse en la misma posición por horas o hacer el mismo movimiento repetitivo continuamente los cuales, a la larga, pueden causar lesiones graves en nuestros organismos.

Además de lo anterior, el ritmo rápido e incontrolado de trabajo en muchas oficinas contribuye en gran medida al estrés y la insatisfacción, que también repercuten en la salud.

En ese sentido, es necesario que nosotros, ante los primeros signos y síntomas, tomemos las medidas necesarias:

Para combatir el estrés
Colocar plantas naturales para oxigenar el ambiente y decorar las paredes con cuadros, fotos o pósters que hagan más agradable a la vista el espacio donde se trabaja.
Caminar durante los períodos de descanso en algún parque próximo al trabajo para combatir el estrés.

Para combatir el estrés

  • Colocar plantas naturales para oxigenar el ambiente y decorar las paredes con cuadros, fotos o pósters que hagan más agradable a la vista el espacio donde se trabaja.
  • Caminar durante los períodos de descanso en algún parque próximo al trabajo para combatir el estrés.

Para descansar los ojos

  • Utilizar atriles para leer, corregir y escribir. Los textos, ya sean libros o documentos, deben estar a la altura de los ojos para no forzar el cuello.
  • Descansar los ojos mirando a lo lejos frecuentemente, ya que el cambio de foco interrumpe el esfuerzo estático y favorece la relajación activa de la musculatura ocular.
  • Efectuar ejercicios de palmeado para sus ojos. Para ello, debe apoyar la base de las palmas de las manos sobre los pómulos. Luego se debe cubrir los ojos con las manos un poco ahuecadas y rememorar alguna escena placentera en el mar o en un bello paisaje verde. La mente descansa así también los ojos
  • Salpícar los ojos con agua fresca de vez en cuando.

Para tener una buena postura y evitar dolores de cabeza, cuello y espalda

  • Es necesario sentarse sobre los huesos de la pelvis, con la columna recta y bien apoyada en el respaldo, los hombros relajados, el cuello estirado, las manos paralelas al teclado y sin doblar las muñecas. Si sus pies no llegan al suelo, se debe usar un reposapiés.
  • Cambiar de posición cada 30 a 45 minutos. Para ello, puede estirar las piernas y caminar alrededor de su escritorio
  • Comprar una almohada y colocarla en la parte de atrás de la silla si se permanecerá sentado mucho tiempo.

Ejercicios en la oficina

Ejercicios que se pueden hacer en la oficina para evitar los dolores de cuello, espalda, manos, pies y piernas.

  • Hacer ejercicios en las zonas del cuello, hombre y nuca, ya que acumulan muchatensión. Para ello, se recomienda que con la espalda erguida, los ojos cerrados y el cuello estirado, se gire la cabeza de izquierda a derecha, pasando por el pecho. Otro ejercicio consiste en adelantar los hombros y luego hacerlos retroceder. Luego, subir los hombros y bajarlos lentamente unas cuantas veces.
  • Hacer ejercicios con las manos y las muñecas para evitar el síndrome del túnel de carpio  Empuñar y abrir las manos unas 20 veces y, luego, mover las muñecas de arriba hacia abajo y de derecha a izquierda otras 20 veces.
  • Hacer ejercicio para los pies y piernas Empujar una rodilla con la mano de modo que hagan fuerza ambas y luego alternar con la otra pierna y repetirlo 20 veces. Mover los pies con una acción punta – talón).

Para evitar la estática

  • Mójese de vez en cuando las manos y los antebrazos con agua fría para descargarse de la carga electromagnética ambiental.
  • Tomar una ducha cuando llegue a casa y cambiarse de ropa para eliminar la electricidad estática acumulada a lo largo del día.

Recomendaciones generales para evitar enfermarse en la oficina

Informar a su empresa de cualquier situación que a su juicio pueda suponer una posible situación de riesgo a corto mediano y largo plazo para su salud o sus compañeros de trabajo.

No acumular, independientemente del tipo de oficio o actividad, un elevado tiempo de trabajo a lo largo de la semana, lo cual conlleva mayor estrés, cansancio ocular y muscular, enfermedades, lesiones y hasta accidentes.

Utilizar de forma adecuada las máquinas, herramientas, vehículos, sustancias químicas y equipos de protección, así como recibir la formación adecuada cuando se produzcan cambios, una introducción de tecnología o modificaciones en los equipos de trabajo.

Manejar cargas (si es que tiene que manteniendo la espalda recta y los pies firmemente apoyados en el suelo, para evitar lesiones.

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¿Cómo reconocer si su compañero de trabajo se ha convertido en un enemigo?

Muchas personas alrededor del mundo pasan gran parte del día en las oficinas al lado de individuos ajenos al entorno familiar: los compañeros, quienes, con el tiempo, se convierten en parte fundamental de la vida.

Lo ideal sería que se creara una relación de amistad y solidaridad donde todos se apoyaran y formaran un equipo de trabajo capaz de lograr los objetivos de la empresa.

Sin embargo, en ocasiones, esto no sucede y es entonces cuando la oficina se convierte en un verdadero campo de batalla donde los contrincantes se atacan con armas sutiles y con sonrisas que ocultan el rencor y el deseo de aniquilación.

Losenemigos tienen diferentes características y pueden estar infiltrados en cualquier parte del organigrama.   De esta batalla,  no se escapa ni los recién contratados, ya que pudiera existir algún compañero que, por ejemplo, ya le tenga envidia por su juventud y/o su preparación académica.

¿Cómo reconocer al enemigo?

En estos casos, lo más importante consiste en saber reconocer al enemigo, e identificar sus estrategias para poder combatirlo. Pero antes de lanzarse al ataque, es importante preguntarse si en realidad se está trabajando con el enemigo o si sólo existe en la imaginación.

Esto se debe a que no se puede llegar a una oficina y clasificar inmediatamente como enemigos a todos los compañeros de trabajos sin conocerlos. Para evitar juzgar injustamente, hay que analizar varios factores como los siguientes:

Si se está tomando como ataque personal un gesto, comentario o critica que no estaba dirigido específicamente a alguien en particular.
Si la agresión directa se debe a algún acontecimiento que pueda justificar la actitud de esa per sona.
Si la persona que está agrediendo es alguien que acostumbre tratar mal a todo el mundo y no tiene el propósito de destruir el desarrollo profesional de alguna persona
  • Si se está tomando como ataque personal un gesto, comentario o critica que no estaba dirigido específicamente a alguien en particular.
  • Si la agresión directa se debe a algún acontecimiento que pueda justificar la actitud de esa per sona.
  • Si la persona que está agrediendo es alguien que acostumbre tratar mal a todo el mundo y no tiene el propósito de destruir el desarrollo profesional de alguna persona

¿Cómo reconocer a un compañero que se ha convertido en un enemigo?

Definir el enemigo

Si después de este análisis, se llega a la conclusión que el compañero de trabajo no tiene buenas intenciones para con nosotros, habría que definir sus características, técnicas de acción y objetivos para poder contrarrestar sus ataques de forma positiva. Existen varios tipos de enemigo en una oficina que se clasifican en:

El agresivo

Aquellos quienes manifiestan su agresividad con ataques directos (gritos, insultan y hasta escenas bochornosas en pu blico). En este caso, lo mejor es mantener la calma y responder en un tono de dignidad y donde se marca los límites profesionales. De esta forma se hace ver que el que tiene un verdadero problema es aquel que manifiesta su agresividad (ya que no la sabe controlar) y no usted.

El hipócrita

Puede estar sonriendo, pero, por atrás, puede hablar mal de uno y mediante el chisme y comentarios mordaces hacernos un gran daño en cuanto a nuestra imagen. En este caso, se debe enfrentar directamente, sin perder la sonrisa (utilizando la misma técnica de él) al hipócrita, quien se sentirá mal al ser desenmascarado, ya que lo que menos desea es ser descubierto.

El compañero mano a mano

Se encuentra ubicado en la mesa de al lado (usualmente haciendo las mismas funciones que usted) y está pendiente de cualquier error que cometa usted o resaltar algún defecto que observe para comentarlo o denunciarlo con el jefe de ambos. Este tipo de compañero considera que la compañía no es lo suficientemente grande para que ambos puedan permanecer juntos. Ante esta circunstancia, debe esmerarse en su desempeño, evitando darle razones a ese enemigo para que hable de usted y, a la vez, se debe ignorarlo.

Los que se agrupan con otros

Usualmente este tipo de enemigo no trabajo solo sino que se agrupa con otros (sus fieles amigos) para hacerle la vida imposible con sus indirectas orientada en la mayoría de los casos a tu vida personal (especialmente ataca en la cafetería de la empresa a la hora del almuerzo). Casi siempre resulta posible deshacerse de ellos utilizando a los que son como mediadores entre uno y el verdadero agresor.

Las mujeres no sirven

A pesar que nos encontramos en el siglo XIX, existen hombres que aún consideran que el sitio de las mujeres es el hogar y no la oficina y las ven como rivales que es necesario combatir y vencer (especialmente si la mujer ocupa un puesto importante dentro de la empresa y puede escalar a otro por encima de ellos). En este caso, se debe continuar realizando las funciones igual que siempre y manteniendo a raya cualquier comentario sexista que pueda ser emitido por ellos.

Aquí el que manda soy yo

El peor enemigo que se puede tener es el jefe. Siempre se ha considerado esa batalla como perdida, ya que en cualquier momento y por cualquier excusa, puede prescindir de sus servicios. En este caso, es mejor, una vez identificado este tipo de enemigo, comenzar de inmediato a procurar empleo en otra parte.

Otros compañeros que no son enemigos, pero que requieren de especial atención:

El compañero perezoso

A veces nos encontramos con compañeros que no maneja bien su carga laboral y le pide un favor o que lo ayude para poder cumplir con sus asignaciones.

Si la situación se repite con mucha frecuencia, hay que tener cuidado; puede que quiera, en el fondo, que usted le haga su trabajo mientras él o ella se distrae o charla con otros compañeros. Inclusive hay aquéllos que si algo sale mal, le echan en cara el hecho que usted no le ayudó bien.

Ante el primer síntoma de este tipo de compañero, no se debe hacer ataques personales como decirle “eres un fresco”. Es mejor efectuar comentarios en el tono de crítica constructiva profesional. Es preferible decir algo como “puedo ayudarte a elaborar un sistema para que logres descubrir los errores a tiempo y organices mejor tu tiempo”. Es importante que quede claro que usted no llevará su carga sino que le puede enseñar a “pescar”.


Los compañeros que critican aspectos laborales

Algunas veces somos nosotros el problema y nos parece que los compañeros nos dirigen críticas constantes y sin fundamento sobre algún proceso de nuestro trabajo que no estamos realizando adecuadamente. Se debe evitar actitudes como “tratar como te tratan”, “ojo por ojo, diente por diente” o “Si me critican, yo critico”, ya que se estaría actuando a la defensiva y, tal vez empeorando, la situación.

Resulta positivo hacer un autoanálisis para evaluar si ellos pudieran tener razón. Inclusive, pedir a algún colega, al que le tengas confianza o que consideres objetivo y justo, para que te indique si en realidad existe el problema por el cual te están criticando.

Los compañeros que critican aspectos laborales

Si te dice que la crítica es fundada, es necesario determinar qué acciones tomar para mejorar. Al mismo tiempo, se debe compartir momentos relajados con los compañeros para que ellos también perciban tu cambio de actitud. Siéntate con ellos a la hora del almuerzo o asiste a actividades fuera del trabajo como ser parte del equipo deportivo.

Lo que se debe evitar

Hay actitudes que resultan fatales para cualquiera que desee destacarse en su profesión cuando hay enemigos a la vista:

  • El miedo a tomar decisiones. Todos los que logran subir tienen que dominarlo, puesto que cuanto mayor sea la autoridad, mayores serán las responsabilidades implícitas. Por lo que se recomienda, actuar con mucha firmeza y objetividad.
  • No saber delegar responsabilidades. Hay quienes tienen la necesidad de controlarlo todo, pues consideran que nadie lo podrá hacer mejor. Este es una navaja de doble fijo, ya que hace perder el tiempo a la persona y reduce la capacidad creativa de los demás Además, baja la moral de los empleados pues se dan cuenta de la falta de confianza que se les tiene.
  • No reconocer los méritos. Estos individuos sufren un problema de personalidad y lo compensan despreciando o ignorando las cualidades de los otros. Por lo tanto, evitan dar reconocimientos públicos o privados Esta actitud desmoraliza y genera tensión lo que crea un ambiente muy adecuado para ganar enemigos.

En conclusión debemos considerar esta situación como oportunidades que ayudan a crecer tanto emocional como profesionalmente, ya que nos permiten aprender a lidiar diferentes personalidades y conflictos. Esto puede convertirse en una fortaleza a la hora de tener éxito profesional.

Recuerde jamás tomar actitudes que generen aún en mayores conflictos; eso sólo empeorará la situación y trabajaría en su contra al convertirse en parte del problema. No se trata de ganar una guerra ni de hacerla, sino de encontrar armonía dentro de las diferencias.

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fuentehttp://www.rrhh-web.com/artcompanerosenemigos.html

¿Quién podría ser considerado como buena referencia?

Al buscar un trabajo, es  necesario confeccionar un curriculum que mencione los aspectos más importantes de nuestra carrera profesional (educación y experiencia), pero también es necesario incluir las referencias.

En ese sentido, nos preguntamos ¿Qué son verdaderamente las referencias?¿Quién podría ser considerado como buena referencia?

Qué son las referencias?

Cuando se habla de referencia, ésta puede ser de carácter laboral y personal.

Las referencias laborales son las compañías para las cuales ha trabajado y las personales se tratarán de personas que ha tenido alguna relación profesional con usted y que no sólo sean sus mejores amigos.

El empleador potencial se pondrá primeramente en contacto con las referencias laborales basándose en la información que incluya en el curriculum.

La política habitual es que estas compañías sólo proporcionen cargo, fechas de empleo e historial salarial; el objetivo es evitar demandas por parte de ex empleados descontentos o empleadores potenciales. Esto puede favorecerle sí ha tenido problemas en algún empleo pasado.

Sin embargo, una empresa puede decirle al posible empleador todo lo que quiera saber del solicitante, en especial si cuenta con su permiso por escrito para hacerlo. Si en el último empleo le guardan un gran respeto, puede ser ventajoso conseguir que le den una extensa recomendación.

Cuanta menos información obtengan los posibles empleadores de las referencias laborales, más importancia adquirirán las referencias personales.

Éstas deben ser seleccionadas con inteligencia y se recomienda poner al menos cuatro. Así, si alguna de las personas se encuentra fuera de la ciudad o no es fácil ponerse en contacto con ella a determinada hora, el posible empleador podrá comunicarse con alguna de las otras tres.

Cuáles son las mejores referencias personales?

En términos generales, la referencia personal ideal es alguien que ocupa un puesto de más autoridad o responsabilidad que el puesto que uno procura, de preferencia, alguien que se encuentre en el mismo campo general y a quien su empleador potencial reconozca como una persona capaz e íntegra.

Es necesario que la persona que será su referencia personal  tenga un buen concepto de usted y pueda comunicar su entusiasmo por usted y las razones del mismo. Si tiene dudas respecto a si alguna referencia potencial dirá buenas cosas sobre usted, anote otra.

Además debe estar deseoso de tomarse el tiempo para ser una buena referencia, ya que probablemente tendrá que hablar por teléfono con más de un empleador potencial y tal vez incluso se le pida escribir cartas de recomendación.

Cuanto más tiempo tenga de conocer a la persona y mayor sea el número de circunstancias en las que le haya conocido, mejor será como referencia.

Es importante siempre preguntar a la persona que se ha seleccionado como referencia  antes de incluirla en el currìculum y, además, avisarle  cada vez que se da su nombre y número telefónico a un empleador potencial.

Ejemplos de referencias personales

Algunas buenas referencias personales podrían ser:

Mentores o amigos profesionales. Personas que han logrado éxito y posición social en su campo. Probablemente sean mayores y más experimentados que usted. Puede ser alguien que haya trabajado en la misma compañía que usted, en un puesto más alto pero que no era su jefe.

Empleadores pasados o actuales. Si tuvo una sólida y estrecha relación de trabajo con algún empleador, podría ser apropiado utilizar a esa persona como referencia personal, así como laboral. Esta persona en realidad conoce sus habilidades y sus hábitos de trabajo. Si también lo conoce en el ámbito personal lo suficiente como para hablar de su carácter, es una magnífica referencia.

Profesores o maestros. Si en la universidad tuvo una relación especial de trabajo con algún profesor de mercadotecnia (por ejemplo, si lo apoyó como voluntario en su proyecto de investigación más apreciado) y busca un puesto en mercadotecnia, esta persona podría ser una buena referencia personal.

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Conozca la etiqueta básica de la oficina desde el primer día de trabajo

Existe una etiqueta básica en todas las oficinas la cual no está escrita, pero se espera que todos la conozcan y respeten desde el primer día de trabajo.  Esta etiqueta involucra las relaciones con los superiores y los compañeros de trabajo.

Las personas que tienen mucha experiencia laboral la conocen en todos sus detalles.

Sin embargo, aquellos que apenas están iniciando su carreraprofesional e inclusive los gerente de recursos humanos les conviene conocer e identificar con exactitud cuáles son estas pequeñas costumbres básicas, ya que su falta de aplicación puede conllevar conflictos, roces y hasta malos entendidos en la oficina y trastocar la productividad de la propia organización.

A continuación les exponemos cuáles son los puntos relacionados a esta etiqueta básica.

  • Cuando tenga alguna duda, pregunte.  Existen personas que quieren dar la apariencia de que lo saben todo desde el primer día de trabajo y eso es un grave error.  Es necesario formular preguntas cuando no se sepa algo como por ejemplo “¿Cada cuánto tiempo se debe entregar los presupuestos?” o “¿A quién se le debe entregar los informes de Junta Directiva?”  Resulta mejor  averiguar y hacer bien el trabajo desde un principio, en lugar de hacer las cosas al azar, equivocarse y luego tener que perder tiempo comenzando de nuevo.
  • Trate de aprender más sobre las actividades generales de la organización y de los departamentos. Los empleados que entienden cómo se engrana su labor con la de otros empleados y en relación con las metas de la compañía, pueden trabajar más eficientemente con sus compañeros de trabajo evitando así conflictos con ellos.
  • Nunca hable mal de su jefe o de sus compañeros de trabajo. Cuando sean otros quienes  inicien las críticas, permanezca en silencio neutral.  Si habla, puede originar  chismes de pasillo y generar serios problemas que pueden hasta deteriorar su imagen profesional.
  • Póngase ropa que sea adecuada para su trabajo y su empresa. Su imagen dice mucho de usted. La ropa apropiada para llevar a una compañía de publicidad probablemente es distinta a la que se lleva en un banco y viceversa. Durante la entrevista inicial es buena idea observar cuidadosamente a los empleados y ver cómo se visten, para no desentonar con la imagen de la empresa, una vez que le den el empleo y, si tiene dudas, vista conservadoramente hasta que esté bien segura de cómo son las costumbres en su oficina o departamento.
  • No abrume a sus compañeros de trabajo tratando de ser amistosa desde el primer momento, deje que la amistad se produzca con naturalidad. Si se tropieza casualmente con una desconocida en el baño o coincide con ella en la cafetería, rompa el hielo diciendo, “Soy María Pérez, trabajo en el departamento de contabilidad.” Si se tropieza con frecuencia con alguien de su departamento, una sonrisa y un hola son suficientes. Después de varios encuentros, puede iniciar un diálogo amistoso. No se preocupe demasiado por caerles bien a todos. Puede que este deseo sea interpretado negativamente y parezca dominante o ansioso. En ese sentido tampoco conviene contar, desde un inicio, a todos los compañeros aspectos íntimos de la vida.  La verdadera amistad  toma tiempo.
  • Llegue  temprano Es importante llegar temprano para reflejar no sólo una buena imagen profesional sino también mostrar una buena disposición para realizar tus labores.
  • Comunique con la debida anticipación a su superior su necesidad de salir temprano, o llegar tarde, o demorarse más de lo estipulado en el almuerzo. Si no abusa, la mayoría de las veces, no habrá objeción de su parte; Pero si no avisa, puede que la necesiten, cuando no esté y, en ese caso, puede que entorpezca la labor de los demás y hasta cree conflictos con sus superiores.  Es mejor avisar con tiempo.
  • Controle las emociones. En el trabajo siempre se encontrará con compañeros ineficaces   No   permita que le saquen de sus casillas y, mucho menos, quede exhibida   por  un   arrebato  de furia.  Además, si se tiene problemas sentimentales, éstos se deben tratar en otro lugar que no sea la oficina.  No se debe, por lo tanto, llorar ni mucho menos hacer una escena con la pareja en la oficina, ya que después se será el tema de conversación de los demás.
  • Sea ordenada No sólo en el escritorio sino también en la cafetería y en el baño. Las   sobras de comida por todos lados y los papeles en desorden no contribuyen a crear una buena imagen profesional.
  • Cuidado con la envidia Cuando sienta que los compañeros lo envidian, no se debe intentar complacerlos. Si es el jefe, réstele importancia a la situación, compórtese con serenidad y respete el trabajo de los demás.  Si siente envidia por un compañero, se debe procurar enfocarse en el propio trabajo y ver cómo se puede superar.   Jamás  se debe intentar hacer la vida de cuadritos a un compañero, a pesar de que se crea   que se  está   en   lo   justo.  Recuerde que en esta vida siempre terminamos cosechando  lo que sembramos.

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¿Qué hacer en caso de ser despedido?

Un despido es una de las experiencias más dolorosas y traumatizante de la existencia (da igual que éste sea injustificadoo haya sidoel resultado de un comprensible recorte) y es considerado una de las mayores pruebas para la capacidad de salir adelante.

Todo esto se debe a que un despido no sólo afecta el áreaemotiva (sentimiento de rechazo) sino también el aspecto económico más si no se cuenta con otros ingresos.

Aunque la mayor parte de la gente recibe su cesantía cuando menos la espera, en el ambiente pueden advertirse señales de alerta con anterioridad de forma tal que  permiten ir buscando otro empleo.

Si usted observa que  los compañeros de trabajo y su jefe critican el mismo trabajo que antesalababan, y que se dirigen a usted en un tono hasta despectivo es una malaseñal.
Sin embargo, si el despedido fue repentino y no pudo notar las señales, existen algunos consejos y recomendaciones que ayudan a superar exitosamente esta situación y las cuales proporcionamos a continuación:
Converse con su pareja e hijos. Es necesario que hable con su familia, pero evite las discusiones o sentimientos de culpa.  No permita que la depresión se apodere de usted.  Trate de no descuidar su alimentación, apariencia personal, ni a su pareja e hijos, ya que ahora es cuando más los necesitará.
Vaya a la iglesia o converse con un cura amigo o con grupos de oración. Es importante que en este período no se reúna con gente negativa sino más bien con personas que le ayuden a fortalecer su espíritu.
Prepare una estrategia de acción. Una vez fortalecido tu espíritu, haga una lista de las compañías a las cuales sus conocimientos y experiencia podrían ser útiles. Luego, prepare un resume adecuado.
Le recomendamos que lo ajuste a la clase deempleo a la que aspira. Enfatice en lo que usted sabe hacer bien y en su capacidad de adaptación y aprendizaje permanente.
Comuníquese con amistades que puedan recomendarla. Llame a personas que tengan buenos contactos dentro de su línea de trabajo y plantéeles su situación. La forma más efectiva de conseguir un empleo es por medio de una recomendación personal.
Cuando le concedan una entrevista, vaya con una actitud positiva. Usted es una vendedora y el producto es usted misma. Muéstrese segura de sus cualidades, preparación y experiencia. El hecho de que la hayan despedido es secundario.
Si siente que su jefe dará malas referencias suyas, procure no mencionar en las entrevistas el empleo anterior.  Si de todas formas sabe que llamarán para pedir referencias, mencione el problema, pero sólo señalando que se “tuvo un pequeño malentendido” y solicite también que pidan referencias adicionales con algún compañero de trabajo o supervisor que sepa que tiene una buena opinión de usted.
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Lo que no se debe hacer al buscar empleo
Si usted observa que  los compañeros de trabajo y su jefe critican el mismo trabajo que antesalababan, y que se dirigen a usted en un tono hasta despectivo es una malaseñal.
Sin embargo, si el despedido fue repentino y no pudo notar las señales, existen algunos consejos y recomendaciones que ayudan a superar exitosamente esta situación y las cuales proporcionamos a continuación:

  • Converse con su pareja e hijos. Es necesario que hable con su familia, pero evite las discusiones o sentimientos de culpa.  No permita que la depresión se apodere de usted.  Trate de no descuidar su alimentación, apariencia personal, ni a su pareja e hijos, ya que ahora es cuando más los necesitará.
  • Vaya a la iglesia o converse con un cura amigo o con grupos de oración. Es importante que en este período no se reúna con gente negativa sino más bien con personas que le ayuden a fortalecer su espíritu.
  • Prepare una estrategia de acción. Una vez fortalecido tu espíritu, haga una lista de las compañías a las cuales sus conocimientos y experiencia podrían ser útiles. Luego, prepare un resume adecuado.
  • Le recomendamos que lo ajuste a la clase deempleo a la que aspira. Enfatice en lo que usted sabe hacer bien y en su capacidad de adaptación y aprendizaje permanente.

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  • Comuníquese con amistades que puedan recomendarla. Llame a personas que tengan buenos contactos dentro de su línea de trabajo y plantéeles su situación. La forma más efectiva de conseguir un empleo es por medio de una recomendación personal.
  • Cuando le concedan una entrevista, vaya con una actitud positiva. Usted es una vendedora y el producto es usted misma. Muéstrese segura de sus cualidades, preparación y experiencia. El hecho de que la hayan despedido es secundario.

Si siente que su jefe dará malas referencias suyas, procure no mencionar en las entrevistas el empleo anterior.  Si de todas formas sabe que llamarán para pedir referencias, mencione el problema, pero sólo señalando que se “tuvo un pequeño malentendido” y solicite también que pidan referencias adicionales con algún compañero de trabajo o supervisor que sepa que tiene una buena opinión de usted.
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Cómo motivar a los empleados

Si usted se refiere sobre empleados de motivación en su negocio, ahora está la época de tomar la acción. Los empleados de Unmotivated son menos productivos, menos devotos y menos probables permanecer hasta después de 10 en la noche en que usted necesita alguna limadura de última hora tomada cuidado de. La motivación del empleado es un área donde faltan muchos patrones, así que ahora considera sus opciones.

1. Empleados de la recompensa rápidamente
Usted ha oído probablemente que usted tiene que recompensar un perro en el plazo de tres segundos de comportarse correctamente para que el pooch para saber para lo que usted lo está elogiando. Concedido, los seres humanos están considerablemente más complejo que perros o cualquier otro animal doméstico, pero el mismo principio se aplica a la motivación del empleado.

Cuando usted ve a empleado el hacer algo de el cual usted aprueba, tiempo de la toma fuera de su día para complementar el suyo los éticas del trabajo, innovación, iniciativa o de lo que la otra calidad usted admira. SegúnManagementHelp.org, los empleados son más probables repetir comportamiento positivo cuando les elogian rápidamente por ellos.

Las recompensas de la motivación del empleado pueden ser simples, por ejemplo una palabra de la gratitud o una palmada en la parte posteriora, pero pueden también tomar formas más complicadas. Por ejemplo, usted puede ser que promueva la motivación del empleado por vacaciones pagadas adicionales que concedían a las que exceden (reunión no justa) sus expectativas. De esta manera, la motivación del empleado se convierte en una meta para cada miembro individual del personal.

2. Desarrolle una estrategia de la motivación del empleado
La llave a la motivación del empleado es calcular hacia fuera lo que desea cada uno de sus empleados. ¿Es más vacaciones, salarios mejores, opciones de la teleconmutación o algo más? Según Campo de Anne de escuela de negocio de Harvard, la mayoría de los empleados del directivo-nivel están mirando para más dinero o para una promoción. Ésta es información importante a tener si la motivación del empleado es su meta.

La realidad es que los empleados se motivan, pero los patrones deben darles las herramientas con las cuales moverse adelante. Si saben que puede ser que sean recompensados con una promoción o un aumento, es probable ellos hará todo en su energía de satisfacer el jefe. La motivación del empleado está sobre desarrollar una estrategia relevante, actionable que ésa conduce a los resultados.

Justo como el plan de negocio o la otra estrategia de organización negocio-relacionada, motivación del empleado debe ser dirigido en el papel antes de puesto en práctica. Anote sus metas cuando viene a la motivación del empleado, después contornee los pasos específicos que le ayudarán a alcanzar sus metas.

3. Demuestre el reconocimiento
El reconocimiento de la motivación del empleado es otro elemento importante a promover a empleados motivados. Cada uno tiene gusto de ser elogiado por un trabajo bien hecho, y sus empleados se sentirán dos veces según lo apreciado si les elogian delante de otros. Si usted desea aumentar la motivación del empleado, no guarde las recompensas detrás de puertas cerradas.

Por ejemplo, utilizan al empleado de los programas del mes tan universal por una razón. El empleado reconocido consigue su nombre en el boletín de noticias de la compañía y su cuadro en la placa por el escritorio de la recepción. Este tipo de motivación del empleado demuestra que usted no está asustado demostrar de los miembros del personal que cuidan bastante para fijar un ejemplo.

4. Dé a empleados una opción
Trabajos de la motivación del empleado diferentemente a partir de un empleado a otro. Según campos, hay ocho anclas esenciales que se relacionan específicamente con la motivación del empleado. Algunos miembros del personal, por ejemplo, desearán más libertad en sus vidas caseras, así que la teleconmutación sobre una base por horas pudo ser un motivador excelente.

La otra sensación de los empleados motivada por desafío de la carrera, servidumbre, creatividad, estabilidad financiera o independencia en el lugar de trabajo. Para alcanzar la motivación del empleado, usted debe estar dispuesto a permanecer flexible en los tipos de recompensas de la motivación del empleado que usted reparte hacia fuera a los staffers.

Su capacidad de hacer esto es influenciada directamente por como de bien usted conoce a sus empleados. Si usted no sabe sus nombres o como cuáles son sus vidas, es dudoso usted tendrá mucho éxito en la motivación del empleado a menos que usted proporcione una opción al recompensar a empleados para un trabajo bien hecho.

5. Consiga creativo
La motivación del empleado no tiene que significar descascar hacia fuera millares de dólares cada mes en primas y aumentos del sueldo. El conseguir creativo con este tipo de desafío aumentará el nivel de la creatividad de la oficina entera y demostrará que usted cuida sobre su personal.

Por ejemplo, si dividen a sus empleados para arriba en los equipos para los varios proyectos, usted puede conceder un partido de la pizza al equipo que logra sus metas el más rápido. Hay también las maneras pequeñas de las cuales usted puede mejorar la motivación del empleado, tal como abogar para los empleados que inician el cambio y entrenar a los empleados individuales que buscan la promoción o aumentos.

El fondo, sin embargo, es que usted no puede mejorar la motivación del empleado si usted no cuida sobre sus empleados. Es absolutamente esencial que usted demuestra la preocupación por cada miembro individual del personal, y que usted va a golpear para ellos tan a menudo como sea posible.

Los empleados serán más motivados cuando se sienten que son parte de un equipo aliado más bien que enemigos en lados opuestos de una tabla de la sala de reunión. Demuéstreles que importan sus éticas de las opiniones, de las ideas, de los miedos, de la creencia y del trabajo – la motivación del empleado se elevará súbitamente.

¿Preocupación por los despidos? Cinco conversaciones que debes tener

Fuente: http://msn.empleoscb.com/ViewArticle.aspx?articleid=258

A medida que la economía continúa en recesión, los empleos estadounidenses están cada vez más en riesgo: de hecho, la tasa de desempleo de septiembre marcó su punto más alto en cinco años, con 684,000 trabajos perdidos sólo durante el año 2008. Sin embargo, con todas las reducciones, ¿cuál es la probabilidad de que enfrentes un despido en los próximos meses? Un nuevo estudio demostró que la mayoría de las personas temen lo peor.

Una encuesta en línea realizada por VitalSmarts, una empresa de capacitación corporativa ubicada en Utah, reveló que tres de cada cuatro personas creían probable que su organización realizara despidos en los próximos 12 meses. Dicho sea de paso, una de cada tres personas creía que en la actualidad su trabajo estaba en riesgo.

Por lo tanto, ante la amenaza inminente, ¿qué harás para asegurarte de que tu trabajo no sea la próxima baja o para reducir las consecuencias si las hubiese?

Al parecer, las personas hacen muy poco por asegurar sus trabajos en esta débil economía. Por ejemplo, una de las medidas más fáciles es solicitarle información al jefe acerca de posibles despidos; sin embargo y según la encuesta, más de un cuarto de los encuestados ni siquiera toma esta simple medida.

Para aquellos que realmente desean asegurar su profesión, o al menos preparase adecuadamente para lo que podría venir, cinco conversaciones simples y directas pueden aumentar de manera considerable la confianza y la serenidad en estos tiempos de inseguridad.

1.     Pregúntales a los empleados más antiguos sobre prácticas pasadas: ¿Cómo se han manejado los despidos en el pasado? ¿Se avisa con anticipación? ¿Las reducciones son universales o específicas? ¿Cómo se toman las decisiones?

2.     Aclara las sorpresas en materia de remuneraciones con recursos humanos: ¿La empresa pagará bonos normales o aumentos anuales este año?

3.     Evalúa tus niveles generales de riesgo: ¿Cuán probables son los despidos en tu división? ¿Departamento? ¿Equipo? ¿Trabajo? Si existen foros abiertos con ejecutivos u otros jefes, ésta es una excelente instancia para hacer estas preguntas.

4.     Evalúa tu nivel de riesgo específico: Averigua cuál es tu situación con tu supervisor. ¿Qué habilidades, cambios en el trabajo, proyectos u otras acciones te harían menos prescindible?

5.     Reflexiona: ¿Qué debes hacer para prepararte para sobrevivir a un despido?

Conocer las conversaciones correctas es una cosa, pero llevarlas a cabo es otra. A continuación encontrarás unos cuantos consejos acerca de cómo llevar a cabo estas conversaciones de manera eficaz.

Motívate para decir lo que piensas cambiando tu forma de pensar.
La mayoría de nosotros decide decir lo que piensa considerando los riesgos de hacerlo. Las personas que mejor llevan a cabo conversaciones importantes no piensan primero en los riesgos de decir que lo piensan. Piensan primero en los riesgos de no decir lo que piensan. Si te preocupa tu trabajo y te quedas paralizado en silencio en vez de decir lo que piensas acerca de temas importantes, renuncias a tu capacidad de controlar tu propio destino. Motívate para decir lo que piensas pensando primero en los riesgos de no llevar a cabo estas conversaciones importantes en lugar de la incomodidad de hacerlo.

Cambia tus emociones para producir mayor franqueza.
El motivo principal por el cual somos mediocres en las conversaciones importantes es debido a que estamos molestos, enojados o disgustados con la otra persona. Cuando crees que tu trabajo está en peligro te encuentras especialmente en riesgo de entablar conversaciones importantes con emociones hostiles o a la defensiva. Si te acercas a tu jefe, a los encargados de recursos humanos o a otros para preguntarles acerca de tus inquietudes de seguridad de trabajo, deberás asegurarte de no hacerlo en forma acusatoria ni ofensiva. Considera que ellos son “personas razonables, racionales y decentes” que también tienen preocupaciones y desafíos. Si te acercas a ellos respetuosamente, es más probable que comprendan tus preguntas y sean más generosos con la información que necesitas.

Haz que los demás se sientan seguros.
Las personas no calificadas creen que ciertos temas están destinados a hacer que los demás se pongan a la defensiva. Las personas calificadas se dan cuenta que las personas no se ponen a la defensiva hasta que se sientes inseguras. Intenta comenzar tu próxima conversación de alto riesgo demostrándole a la otra persona tus intenciones positivas y tu respeto. Cuando los demás se sienten respetados y confían en los motivos que tienes para hablarles, bajan la guardia y participan con más franqueza.

Comienza las conversaciones delicadas con frases como: “Sé que nadie puede predecir el futuro con precisión, y ahora, al igual que tú, tengo que hacer mi mejor esfuerzo. ¿Podría hablar abiertamente contigo unos minutos acerca de algunas preguntas que me ayudarán a comprender lo que pasará el próximo año en nuestra empresa? No deseo ponerte en una posición de hacer compromisos inadecuados, pero deseo comprender todo lo que pueda acerca de lo que probablemente sucederá. ¿Crees que podrías?”.

Prepárate.
Una de las mejores formas de ayudar a que las personas se sientan seguras al expresar preocupaciones delicadas es preparando la conversación. Esto se hace expresando lo más difícil para ellos y dejándolos que confirmen, nieguen o modifiquen lo que dijiste. Por ejemplo, si le pides comentarios a tu jefe acerca de su visión real de tu desempeño y se muestra reticente a sincerarse, puedes decir: “Sé que mis colegas han estado aquí mucho más tiempo que yo y han trabajado para usted en numerosos equipos. Si estuviera en su lugar probablemente tendría un gran sentido de lealtad hacia ellos. Si se debe tomar la difícil decisión de reducir el personal, esperaría que los considerara mucho más que a algunos que somos recién llegados. ¿Es razonable que tenga esa expectativa?”. Cuando algo sea difícil de decir, dilo por otros como una forma de demostrar que es seguro reconocerlo.

Llega preparado con preguntas.
Estas conversaciones son lo suficientemente difíciles como para llevarlas a cabo incluso una vez. No cometas el error de llegar sin preparación y luego salir dándote cuenta de que no hiciste la pregunta más importante. No hay nada de malo en llevar una lista con cuatro o cinco preguntas que tengas y mencionarlas para asegurarte de que has recopilado toda la información que querías. Sin embargo, no tomes notas durante la conversación. Si lo haces, la otra persona puede sentir que necesita estar protegido para una batalla legal a futuro y eliminarás a tu fuente de información. Si deseas confirmar algo por escrito, hazlo más tarde, quizás por correo electrónico, y pídele a la otra persona que responda con correcciones a lo que entendiste. Haz esto sólo si la otra persona está de acuerdo en hacer oficiales sus comentarios.

La mejor forma de predecir tu futuro es creándolo. Aquellos que llevan a cabo con destreza estas cinco conversaciones importantes, se sitúan en una posición mucho mejor para crear y controlar su propio destino.