Category Archives: Desarrollo de Carrera

Abre un blog ¡Es bueno para tu carrera!

Anthony Balderrama, CareerBuilder.com

Fuente:http://msn.empleoscb.com/ViewArticle.aspx?articleid=337

Microblogging es la palabra tecnológica del momento. Que Twitter esto, que Twitter aquello. Por alguna razón, alguien crea un sitio web donde no se puede escribir mensajes de más de 140 caracteres y nosotros no podemos resistirnos. Es como si nos desafiaran a compartir nuestros pensamientos más idiotas. El tweet sin sentido ya está entre nosotros: “¡Estoy comiendo bastones de queso mientras veo capítulos viejos de Alf!”.

¿Pero te acuerdas hace algunos años cuando “blog” era la palabra omnipresente? Las revistas les dedicaban sus tapas. ¿Qué significa blog? ¿El blog terminará con los medios tradicionales? ¿Quiénes deberían abrir uno? ¿Por qué nos interesa lo que blogueas?

Ahora los blogs ya se han convertido en un medio casi tradicional (aunque todavía nuevo). No están a la par de New York Times o CNN en términos de reputación, pero ambos medios tienen sus propios blogs. Y en los últimos años, especialmente durante las elecciones, los blogs jugaron un papel preponderante en las noticias de último momento generando grupos de opinión. Las corporaciones los usan para conectar con sus clientes. Los blogs llegaron para quedarse.

Entonces la pregunta es: ¿Ya tienes uno? Si todavía no lo abriste, podrías estar perdiéndote un valioso impulso para tu carrera.

¿Por qué te interesaría bloguear?

En una blogósfera saturada, ¿por qué querrías ser otro pececillo en un gigantesco estanque? Adrienne Waldo pensaba lo mismo antes de abrir su blog de marketing ‘Ask a Millenial’ (Pregúntale a la Generación Y). Pero una vez que empezó a escribir ahí, se dio cuenta de que tenía un público leyéndola e interesado en lo que decía. Esto la ayudó con su carrera independiente y cree que podría ayudar a otros también.

“Especialmente para alguien que acaba de salir de la universidad, un blog es un excelente complemento para tu currículum”, asegura Waldo. “Sirve como una especie de muestra de escritura potenciada porque permite a los empleadores una mirada única sobre tu personalidad, además les demuestra que puedes escribir. También revela que no tienes problemas con la tecnología y estás motivado, dos cualidades importantísimas en el mercado de trabajo”.

Por supuesto que tu blog no será valioso si te quita foco y concentración. Waldo sugiere a los blogueros principiantes fijarse antes sus propios objetivos.

“Un blog puede ser muy útil por innumerables razones, entonces sería mejor si tuvieras claro qué es lo que buscas abriéndolo”, recomienda. “Ciertamente es fantástico para obtener visibilidad y para estar al día en el mercado actual pero, en definitiva, la forma en que lo posiciones será determinante en los beneficios que genere”.

Un blog puede serte útil tengas o no trabajo. Pero un blog escrito por alguien que busca trabajo desesperadamente no generará mucho movimiento. “De hecho, bloguear se parece a muchas herramientas de búsqueda tradicionales”, asegura Lauren Milligan de resuMAYDAY, un servicio de redacción de currículum.

“Al igual que armar tus redes de contacto, bloguear y construir una audiencia debería comenzar mientras tienes trabajo, de otra forma estarías en ‘modo pánico’”, advierte Milligan.

¿Cómo le muestras tu blog a los empleadores?

Los nuevos medios están probando ser una gran herramienta para quienes buscan trabajo, empleados y empleadores. Facebook, Twitter y los blogs son, cada vez más, caminos habituales para conseguir empleo y reclutar candidatos. Pero las reglas de los medios sociales siguen sin estar escritas y quizás no sepas bien cómo ser competente tecnológicamente y  profesional al mismo tiempo. Milligan está convencida de que puedes ser las dos cosas a la vez, todo está en las formas.

Cuando hace currículums, Milligan suele insertar la dirección de LinkedIn de sus clientes en la sección de contacto y sugiere que hagas lo mismo con la dirección de tu blog. Otra opción que recomienda es mencionar tu blog en el resumen de la declaración de tu carrera. Pero si  no estás cómodo con ninguna de las opciones, también puedes mencionarlo en la entrevista.

“Una pregunta habitual en las entrevistas es ‘¿Qué te hace único respecto a los demás candidatos?’”, señala Milligan. “Una respuesta genial –y única- sería: ‘Algo que me distingue de los demás es mi habilidad para presentarle tu empresa a una audiencia dedicada y leal. Desde hace ocho meses escribo un blog que tiene unos 2000 lectores semanales. El blog está dedicado a las tendencias, líderes y avances del sector’”.

Ella también recomienda traer a la mesa que siempre has sido y serás respetuoso de tus anteriores empleadores y que tu objetivo es establecer contactos. Si puedes poner énfasis en tu crecimiento y en cómo beneficiaría a la compañía a la vez que demuestras que no molestas a tus compañeros de trabajo, dejarás una buena impresión.

“Como empleadora, les aseguro a todos los que buscan trabajo que eso pesará fuertemente a favor del candidato”, dice Milligan.

Tanto Milligan como Waldo enfatizan la importancia de conocer tus límites. No tienes que ser un experto para escribir un buen blog, pretender serlo sólo espantará a tus lectores. Ser humilde y demostrar humanidad te darán buenos resultados.

“Cualquiera puede ser un buen bloguero con la dedicación y motivación adecuadas”, revela Waldo. “Definitivamente no tienes que ser un experto. Si no lo eres, no es necesario que pretendas serlo. De otra manera, te meterás en problemas. Recomiendo escribir acerca de algo que te entusiasme. No tiene q   ue estar relacionado con la carrera. Mientras seas entusiasta en la materia que tratas, se notará en tu escritura y las personas disfrutarán de tu blog”.

Diez carreras poco comunes y los empleos que pueden conseguirte

Rachel Zupek, redactora de CareerBuilder

Fuente: http://msn.empleoscb.com/ViewArticle.aspx?articleid=324

Aquí estamos de nuevo, acercándonos al final de otro verano y al comienzo de un nuevo año lectivo. A esta altura, hemos decidido — eso es lo esperable– a qué universidad asistiremos este otoño, ¿pero sabemos qué vamos a estudiar?

Nunca antes había tenido tanta importancia la elección de la carrera. Aunque se supone que la economía habrá dado un vuelco favorable para el momento en que nos graduemos, no tenemos ninguna certeza de ello. Seguramente preferiremos estudiar algo que no solo nos guste y nos interese, sino que, además, nos resulte útil a la hora de buscar trabajo.

Si bien es tentador optar por un campo de estudios tan amplio como Ingeniería, Inglés o Comunicaciones, conviene ser más original, ya que nunca se sabe … Tal vez un título no muy común nos sitúe en una excelente posición para encontrar empleo en un área nueva, única o especializada.

Aquí presentamos diez carreras poco corrientes (o no tenidas en cuenta) y los trabajos que pueden conseguirse al concluirlas*:

  1. 1. Ciencias de la familia y del consumidor
  2. 2.
    También conocida como economía doméstica, esta orientación provee a los alumnos de todos los conocimientos necesarios sobre lo que constituye un “hogar”. Así pues, se estudian a fondo temas tales como desarrollo del niño, dinámica familiar, economía del consumidor, finanzas personales, diseño de moda, vivienda y nutrición, lo cual significa que el egresado dispondrá de un abanico de opciones cuando comience su trayectoria laboral.
    Carreras relacionadas: Maestro, educador en temas de salud, asesor financiero, administrador educativo.

2. Lingüística
En esta carrera, se estudia la lengua, su estructura, su historia, cómo se adquiere, de qué modo la utilizan las personas, etc. Dado que la globalización sigue siendo una tendencia creciente en los negocios, las personas con una formación en lingüística serán más valoradas en diversos campos.
Carreras relacionadas: antropólogo, arqueólogo, especialista en ciencias de la computación, intérprete, lingüista, patólogo del habla y el lenguaje y audiólogo, traductor, especialista en marketing.

3. Administración de instalaciones recreativas.


Los alumnos que eligen especializarse en este campo aprenden a dirigir empleados, planificar y promover actividades, elaborar presupuestos y cumplir con las normas de seguridad en instalaciones recreativas. La mayoría de los graduados trabaja en parques, centros turísticos, complejos deportivos, campamentos, centros para personas mayores, parques temáticos y centros comunitarios.
Carreras relacionadas: encargado de entretenimiento y recreación; salvavidas, patrulla de esquí y otros servicios de protección en el ámbito de la recreación; trabajador en el ámbito de la recreación; entrenadores y árbitros; guardián de parques.

4. Ciencia de los alimentos


Ideal para los que se consideran “gourmets”, esta orientación estudia la biología y la química de los alimentos. Los alumnos adquieren conocimientos básicos sobre producción, transporte y elaboración de productos alimenticios, y aprenden cuáles son los pasos necesarios para llegar a ofrecer alimentos seguros a los consumidores.


Carreras relacionadas: especialista en agricultura y alimentos; químico experto en sabores; técnico en dietética, dietista y nutricionista; gerente de producción industrial.

5. Envasado
Si nos interesa seguir una carrera que esté a favor de la ecología, esta podría ser una buena opción. Dado que prácticamente todo viene envasado por cuestiones sanitarias y de seguridad, es difícil que esta especialización desaparezca en el corto plazo. No obstante, existen formas de lograr que los envases resulten más funcionales y menos dañinos para el medio ambiente, tema en el cual se centra la rama del envasado.
Carreras relacionadas: ingeniero en sustentabilidad, diseñador industrial, especialista en agricultura y alimentos.

6. Criminología
¿Somos capaces de resolver todos los casos de la serie “La ley y el orden” (Law & Order)? Entonces tal vez lo más apropiado sea elegir criminología como campo de estudios. Los alumnos analizan la motivación psicológica de los delincuentes, los perfiles criminales, la prevención de delitos y las teorías sobre el porqué de la delincuencia.
Carreras relacionadas: psicólogo clínico, agente del servicio penitenciario, abogado del gobierno, especialista en tratamiento correccional, psicólogo investigador.

7. Trabajo social


Suelen elegir esta carrera aquellas personas que quieren ayudar a mejorar la situación del mundo y de sus habitantes. Aquí aprenden sobre la psicología humana, el modo de orientar a individuos y grupos, y también acerca de los servicios sociales, tales como viviendas sociales y subsidiadas.
Carreras relacionadas: trabajador social con orientación en infancia, familia y escolaridad, o en cuestiones médicas y de salud pública, o en salud mental y abuso de sustancias; asistente especializado en servicios humanos; sociólogo.

8. Estudios urbanos


¿Alguna vez nos hemos preguntado por qué una determinada zona de la ciudad es considerada “de clase media” o “un barrio pobre”? La especialización en temas urbanos nos permitirá aprender cómo se desarrollan los barrios y conocer los estereotipos de que van acompañados. También se estudia todo aquello que distingue a una determinada ciudad, y se analiza cómo responden zonas diferentes a diversos problemas o acontecimientos, cómo afectan la edificación y el trazado de una urbe a sus habitantes, y muchas otras cuestiones.
Carreras relacionadas: planificador urbano y regional, organizador y representante de la comunidad, defensor de los intereses públicos.

9. Recursos naturales
En este campo académico — que también favorece la ecología –, se estudia cómo proteger y preservar los recursos naturales y cómo explotar comercialmente recursos tales como petróleo, madera, agua, animales y plantas dañando lo menos posible el medio ambiente.
Carreras relacionadas: especialista en preservación, educador en temas de medio ambiente, especialista en medio ambiente, silvicultor y técnico en forestación, guardián de parques.

10. Gerontología
Dado que la expectativa de vida de la población continúa aumentando, cada vez se investiga más sobre el proceso de envejecimiento humano y se destinan mayores recursos a tales estudios. En esta carrera, se analizan los cambios biológicos, sociales y de conducta asociados a dicho proceso, y a menudo los especialistas aplican sus conocimientos en empleos que implican trabajar con personas mayores.
Carreras relacionadas: enfermera de práctica avanzada, médico de medicina general, administrador de servicios médicos y sanitarios, trabajador social dedicado a salud pública y servicios médicos, terapeuta en el campo de la salud mental, terapeuta ocupacional, terapeuta físico, abogado defensor de los intereses públicos.

*La oferta de carreras depende de cada institución académica. Algunas carreras específicas requieren un nivel más elevado de instrucción y capacitación.

Cómo calificarse en una profesión sin dejar jirones en el camino

Certificaciones simples y las puertas que te abren

Rachel Zupek, redactora de CareerBuilder.com

Fuente: http://msn.empleoscb.com/ViewArticle.aspx?articleid=323

A todos nos interesa mejorar nuestro perfil de carrera. Una certificación en tu actividad puede ser el camino más corto para que te conviertas en un experto en tu área, ganar el respeto de tus colegas, acceder a un mejor salario o destacarte entre otros profesionales.

El problema es que muchos no creen disponer del tiempo, del dinero o de los recursos para invertir en una certificación. Además, viendo que en cada actividad existen centenares de reconocimientos oficiales, ¿por cuál inclinarse?

En esta situación económica, quienes buscan empleo y quienes lo tienen deberían hacer lo necesario para destacarse del resto. Obtener una certificación es una manera de lograrlo. Una especialización en tu propio campo no tiene por qué ser caro, trabajoso o consumirte tanto tiempo como supones. Será un desafío y te requerirá algo de tu tiempo, por supuesto, pero la retribución vale la pena.

Te presentamos diez certificaciones que no requieren tanta experiencia, desglosadas por actividad, y los trabajos a los que puede acceder*:

Contabilidad/Finanzas
1.
Liquidador de impuestos autorizado (ATP, por sus siglas en inglés)
Requisitos:
Completar un mínimo de 60 horas de capacitación práctica formal y tres años de experiencia laboral en impuestos. Un año equivale a una temporada de impuestos, la que se extiende de enero a abril de acuerdo con el Accreditation Council for Accountancy and Taxation.
Trabajos a los que puedes acceder:
Contaduría; Liquidación de impuestos; Teneduría de libros, Contabilidad y auditoría; Asesor de impuestos

2. Verificador de fraudes certificado (CFE, por sus siglas en inglés)
Requisitos:
Debes contar con título universitario o equivalente de una institución de altos estudios; no se requieren estudios de un campo específico. De acuerdo con la Association of Certified Fraud Examiners puedes reemplazar el título universitario por dos años de experiencia profesional por cada año de estudios académicos.
Trabajos a los que puedes acceder: Perito contador; Contador gubernamental; Auditor independiente; Investigador; Oficial de justicia

Servicios bancarios/Financieros
3. Cajero bancario certificado (CBT, por sus siglas en inglés)
Requisitos:
Seis meses de experiencia como mínimo y haber completado el curso del American Institute of Banking Bank Teller Certificate; carta de recomendación de un Gerente Ejecutivo dando testimonio de tus calificaciones y de la ética de tu conducta y la suscripción del código de ética del Institute of Certified Bankers, de acuerdo con la American Bankers Association.
Trabajos a los que puedes acceder: Cajero bancario; Representante de banca personal;Tesorero de banco; Cajero itinerante

4. Representante de atención al cliente certificado (CCSR, por sus siglas en inglés)
Requisitos:
Mínimo de seis meses de experiencia y haber completado el curso del AIB Customer Service Representative Certificate; carta de recomendación de un Gerente Ejecutivo dando testimonio de tus calificaciones y de la ética de tu conducta; y la suscripción del código de ética del ICB, de acuerdo con la ABA.
Trabajos a los que puedes acceder: Representante de atención al cliente ; oficial de cuentas nuevas; recepcionista.

Tecnología de la información

5. Profesional certificado en seguridad informática (SSCP, por sus siglas en inglés)
Requisitos:
Un año de experiencia laboral en seguridad informática en una o más de estas siete áreas: Controles de acceso; Análisis y monitoreo; Criptografía; Códigos maliciosos; Redes y telecomunicaciones; Riesgos, respuesta y recuperación u Operaciones de seguridad y administración de acuerdo con el International Information Systems Security Certification Consortium.
Trabajos a los que puedes acceder: Auditor de sistemas informáticos; Desarrollador de aplicaciones; Administrador de sistemas, redes y bases de datos; Representante de unidades de negocio y Analista de sistemas.

Actividades deportivas
6. Profesor de gimnasia grupal (GFI, por sus siglas en inglés)
Requisitos:
Debes ser mayor de 18 años, estar familiarizado con la actividad física grupal y tener un certificado de capacitación en RCP (Reanimación cardio pulmonar), actualizado al momento del examen acorde con la American Fitness Professionals and Associates.
Trabajos a los que puedes acceder: Instructor de Pilates ; Instructor de yoga; Instructor de aerobismo; Actividades recreativas

Servicios de salud
7. Técnico farmacéutico certificado (CPhT, por sus siglas en inglés)
Requisitos:
Debes tener título secundario, no haber sido condenado por ningún delito en los últimos cinco años ni haber cometido nunca delitos relacionados con drogas o productos farmacéuticos, de acuerdo con el Institute for the Certification of Pharmacy Technicians.
Trabajos a los que puedes acceder: Los técnicos farmacéuticos trabajan en farmacias minoristas, cadenas de droguerías, tiendas de comestibles u hospitales. Un CPhT puede ser promovido a supervisor o especializarse en actividades como técnico en quimioterapia o técnico en farmacología nuclear.

8. Profesional certificado en Calidad en el cuidado de la salud (CPHQ, por sus siglas en inglés)
Requisitos:
No existen exigencias mínimas de educación y experiencia, no obstante, el examen está orientado a personas que han realizado, a lo largo de dos años, muchas de las tareas sobre las que se les evalúa. El examen no es apropiado para candidatos de nivel básico, de acuerdo con el Healthcare Quality Certification Board.
Trabajos a los que puedes acceder: Gerente de información de salud o administrador en cuidados de salud en hospitales, en Centros de cuidado de pacientes externos, consultorios médicos, salas de neonatología y servicios de salud a domicilio.

Negocios
9. Organizador profesional certificado (CPO, por sus siglas en inglés)
Requisitos:
Debes contar al menos con título secundario y probar un total de 1500 horas pagas de experiencia laboral en los últimos tres años. Tu experiencia puede incluir organización in situ, entrenamiento laboral, consultoría, capacitación, organización virtual, talleres interactivos y conferencias o cualquier experiencia de trabajo pago que, mediante la interacción con el cliente, transfiera o enseñe aptitudes organizativas, de acuerdo con el Board of Certification for Professional Organizers.
Trabajos a los que puedes acceder: Organizador profesional, consultor, empresario, especialista en diseño.

10. Profesional en Recursos humanos (PHR, por sus siglas en inglés)
Requisitos:
Dos años de experiencia laboral documentada a nivel exento (profesional) de acuerdo con el HR Certification Institute.
Trabajos a los que puedes acceder: Gerentes y especialistas en recursos humanos, capacitación y relaciones laborales; Expertos en indemnizaciones y beneficios; Expertos en capacitación y desarrollo; Especialistas en empleo, contratación y colocación, Especialistas en beneficios y análisis de tareas; Especialistas en capacitación y desarrollo.

¡Quiero cambiar de carrera!

Por Marcela Urteaga
Monster.

Fuente: http://plancarrera.monsterlatam.com/18181_es-MX_p1.asp

Un buen día sientes que tu carrera ya no te satisface, o que tus habilidades te permitirían desarrollarte mejor en otra área o piensas que estás ejerciendo una profesión que no es totalmente de tu agrado; ese día sabes que quieres cambiar de carrera.

Un cambio de carrera nunca es fácil. Tus compañeros de trabajo te preguntarán si estás loco, tu familia se preocupará por tu estabilidad económica y los próximos reclutadores que te entrevisten querrán saber a detalle los motivos de tu cambio. Si después de analizar los pros y contras de un cambio radical de carrera decides aceptar ese nuevo reto, lo primero que debes hacer es iniciar una profunda introspección que te permita desarrollar exitosamente una nueva carrera.

Existen dos procesos de análisis que te ayudarán a ser un experto en ti mismo. Ambos merecen ser llevados a cabo de forma concienzuda, puesto que te darán información muy relevante para determinar el rumbo de tu nueva carrera, y te permitirá ser congruente y sentirte satisfecho con la actividad que decidas realizar.

1. Conocerte a detalle en las siguientes áreas:
-Valores: ¿Qué es realmente importante para mí en este momento de la vida?
-Competencias: ¿Qué hago bien y qué no? ¿Qué conocimientos, habilidades y aptitudes tengo?
-Experiencia Profesional: ¿Qué me interesa? ¿En qué he trabajado? ¿Qué me gusta y qué no me gusta hacer? ¿Cuál es un día de trabajo ideal?
-Misión y Visión: ¿Qué tarea es la más adecuada para mí? ¿Qué deseo hacer en el corto, mediano y largo plazo?

2. Realizar un análisis de FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Este análisis, conocido también como SWOT por sus siglas en inglés (Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats) te permitirá establecer una estrategia para lograr el objetivo que te hayas propuesto.

Positivas Negativas
Origen Interno Fortalezas Debilidades
Origen Externo Oportunidades Amenazas

Para realizarlo debes enumerar en cuatro cuadrantes los diferentes factores que apoyan u obstaculizan el proyecto o meta a desarrollar, de acuerdo a su origen, ya sea interno o externo.

Las fortalezas y debilidades (también conocidas como áreas de oportunidad) son internas, es decir, se refieren a la persona que realiza el ejercicio y generalmente son modificables. Por otra parte, las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil poder controlarlas.

Para clasificar estos diferentes factores, toma en consideración en qué consiste cada uno.
1- Fortalezas: son las capacidades especiales que tienes y que te hacen mejor que los demás candidatos. Debes considerar recursos, capacidades, conocimientos, actitudes, aptitudes, etcétera.

2- Oportunidades: son aquellos factores temporales o permanentes del entorno, que resultan positivos, favorables, explotables, y que te permitirán obtener lo que deseas.

3- Debilidades: son los factores que te ponen en una posición desfavorable frente a la competencia. Son los recursos o conocimientos que te faltan, habilidades que aún no has desarrollado, actitudes o acciones que te perjudican.

4- Amenazas: son las situaciones del entorno, permanentes o temporales,  que pueden llegar a atentar contra tu objetivo o favorecer a tus competidores.

Una vez que hayas elaborado esa lista, enfócate en las Oportunidades que te ofrece el entorno. Toma las oportunidades más importantes y relaciónalas con las Fortalezas te ayudarán a aprovecharla. Esto te ayudará a aprovechar totalmente estas oportunidades.

Sigue con las Oportunidades que no tienen una Fortaleza para aprovechar o bien que sólo tienen debilidades, en este punto estás débil, busca la manera de fortalecerte en este ámbito para que no dejes pasar la oportunidad que se presenta.

Ahora revisa las Amenazas del entorno, y relaciónalas con las Fortalezas que te permitirán superarlas.

Analiza finalmente las Amenazas que no tienen una Fortaleza para contrarrestar, o que se verán agravadas por una Debilidad. Ahora que conoces tus puntos débiles, podrás trazar un plan para superar estos obstáculos y lograr tu objetivo.

Este análisis es sólo el comienzo, ahora tendrás que trazar el plan de acuerdo a los puntos que debas reforzar. Recuerda que el factor clave del éxito consiste en estar preparado cuando la ocasión se presenta.

Ejecutivos de RH, mitos y realidades

Por Mauricio González Lara
Colaborador de Monster.

Fuente: http://plancarrera.monsterlatam.com/17899_es-MX_p1.asp

Aunque muchas empresas sostienen que los RH son activos estratégicos, y por ende un buen campo para hacer carrera ejecutiva, aún sigue existiendo una alta disparidad entre las palabras y los hechos.

Hace unos años, antes de que asuntos como la innovación y la responsabilidad social se apoderaran de la agenda temática del management, el concepto que más se encontraba en boga en las revistas, libros y sitios de Internet orientados a mantenernos competitivos y “en onda”, era uno que hoy difícilmente parece vanguardista: los Recursos Humanos concebidos como un activo estratégico para la empresa.

Aunque hoy a muchos les suene absurdo, la noción de que el departamento de Recursos Humanos (RH) pudiera convertirse en algo más que un anexo del área contable destinado al mero seguimiento de trámites de contrataciones y despidos era algo que sonaba a tomadura de pelo hace apenas un par de décadas. Las cosas, en apariencia, han evolucionado: cuesta trabajo pensar en un directivo o líder que no exprese la necesidad de establecer a los RH como una herramienta vital para asegurar que la empresa pueda desenvolverse en esta era del conocimiento, donde el talento, se nos dice con razón, es clave para trascender.

Ante esto, no es casual que varias universidades comiencen a orientar algunas de sus carreras hacia el sector de los Recursos Humanos. Y no sólo nos referimos a la clásica división académica de Psicología Organizacional, sino a un buen número de posgrados que buscan capitalizar el creciente interés en los RH. En teoría, todo esto suena muy bien; en la praxis, sin embargo, la situación dista de ser tan sencilla. ¡Bienvenidos a la realidad!

Discurso vs. Realidad

En el ámbito de las teorías organizacionales, lo que se predica en el discurso no necesariamente se traduce en hechos, por lo menos no en el día a día corporativo. Los RH no son la excepción; es más, de todas las áreas de la administración de empresas, quizá es la que adolece de más falta de voluntad cuando llega la hora de ir más allá de las buenas intenciones. En su ya clásico ensayo Why we hate HR?, publicado hace un par de años, el analista Keith Hammonds expone con claridad este doble discurso:

“La mayor parte de los ejecutivos de RH se encuentran muy pero muy lejos de la retórica esperanzadora en torno a convertirse en “socios estratégicos” con un lugar en “la mesa de toma de decisiones”. Las decisiones se siguen tomando en un salón de conferencias para el que no tienen llave. En términos prácticos, son oficiales administrativos encargados de cuestiones como seguridad social y nóminas. Su tan cacareado rol de atraer y desarrollar talento, así como el de la optimación del ambiente de trabajo, casi siempre se ve desplazado por la carga administrativa. Por eso es que no se les considera estratégicos.”

Los datos duros respaldan a Hammonds. En un estudio de la consultora Hay Group, citado recientemente por la revista Fast Company, sólo un 40% de los trabajadores estadounidenses creía que a su compañía le interesaba en verdad el desarrollo del talento. Peor aún: el 59% creía que se les juzgaba con injusticia en las evaluaciones de desempeño, y por si fuera poco, más del 60% mostraba una amplia desconfianza respecto al departamento de RH.

En Latinoamérica no existen datos tan confiables, pero dado el retraso que muestran las compañías respecto al manejo del capital humano, el estado de las cosas debe ser igual o incluso peor.

Ejecutivos poco capacitados

Sería fascinante contar con un estudio profundo que evaluara la preparación y el rumbo de carrera de los que hoy ocupan las jefaturas de RH en las empresas latinoamericanas, no sólo en los grandes corporativos, sino también en las de dimensiones más modestas. No existe tal investigación, por lo menos no de manera abierta, por lo que me limitaré a pedirles que realicen el siguiente ejercicio. Visualicen al encargado del departamento de RH de su empresa, o de una compañía que conozcan bien. ¿Ya? Perfecto. ¿Qué opinión les merece? ¿Es un ejecutivo estrella, la clase de persona con la que todos sueñan trabajar?

Salvo algunas encomiables excepciones, es probable que un conjunto alto de lectores imaginara a un ejecutivo no particularmente inspirador; asimismo, estoy seguro, no pocos visualizaron a una “secretaria glorificada” que, por cuestiones más bien esotéricas, logró trascender de la recepción al departamento de RH. Algunos pensarán que es broma, pero no: conozco directamente a más de un par de empresas trasnacionales de renombre donde el departamento de RH es llevado por personas que entraron como asistentes o secretarias a la organización. A los directores simplemente les pareció buena idea ascenderlas por el hecho de que eran “moviditas” y mujeres (una de las vertientes del machismo corporativo latinoamericano es que tiende a reducir la carrera ejecutiva femenina al diseño, los RH o las relaciones públicas).

Esta dinámica de bajo nivel ha redundado en que los ejecutivos de RH tiendan a ser concebidos como simples enlaces entre las compañías y las consultoras especializadas, donde se encuentran, generalmente, los verdaderos profesionales de Recursos Humanos. Consejo laboral: el mejor lugar más redituable para desarrollar una carrera en RH, tanto en prestigio como en dinero, es en las consultoras. No es que éstas no carezcan de vicios: como nos manifestaron varios consultores independientes cuestionados para este reportaje (y que por obvias razones prefirieron mantener el anonimato), muchas de ellas están manejadas por personas mayores de 50 años que las han convertido en genuinos paraísos verticales de nepotismo. No obstante, al ser subsidiarias de firmas internacionales, sí están obligadas a mantener estándares superiores a los del ejecutivo normal de RH de una empresa promedio.

Conclusión

Aunque de tanto escucharlo ya suene a cliché, es cierto: vivimos en una era de conocimiento, donde a diferencia de la era industrial, el talento y las ideas pesan más que la infraestructura y los recursos materiales. Pese a la lentitud evidenciada por muchas organizaciones, tarde o temprano todas deberán alinearse al paradigma de la “talentocracia”, por lo que los RH son una excelente opción profesional, o por lo menos tan buena como cualquiera. Dicho esto, si se desea hacer carrera en RH, bien vale la pena estar consciente de las taras que aquejan al sector. Es la única manera de aspirar a un cambio genuino y duradero.

¿Cómo vender una marca en el 2009?

Por Mauricio González Lara
Colaborador de Monster.

Fuente: http://plancarrera.monsterlatam.com/17843_es-MX_p1.asp

¿Cómo podemos vender nuestra marca en medio de la crisis económica? ¿Es inevitable que las marcas más caras sufran descalabros? ¿Las más económicas cuentan con mejores oportunidades? ¿Qué hacer para conservar a los clientes? ¿Qué hacer para ganar más? En aras de responder estas interrogantes, contactamos a Julian Smith, VP de Planning de JWT México, la renombrada agencia de publicidad. Julian nos aconsejó lo siguiente:

Comprender el ánimo prevaleciente. Si bien expresaban enojo y miedo tras los ataques del 11 de septiembre de 2001, los americanos también manifestaban un estado de mayor solidaridad y comunión familiar, por lo que recompensaron a marcas que comunicaban emociones como resistencia, continuidad y confianza. Algo similar ocurrirá a escala mundial ante esta crisis. El consumidor reaccionará ante los “buenos sentimientos”. Ser “cool” no será prioridad. En épocas de vacas flacas, Coca-Cola siempre le ha recordado a la gente que una Coca-Cola puede unir a la familia, a la vez que levanta el ánimo y el espíritu de la casa. Esta simple promesa, acompañada con una inversión publicitaria constante, le ha ayudado tradicionalmente a la marca refresquera a beneficiarse de las recesiones. Durante la crisis económica vivida por México en 1994 y 1995, Coca-Cola no sólo salió sana y salva de la crisis, sino que ganó nueve puntos porcentuales de participación de mercado y robusteció su liderazgo.

Demostrar el verdadero valor de la marca. Piense qué factores marcaron el éxito original de su marca y reposicione esas características de manera atractiva. Whiskies como Johnnie Walker y Chivas Reagal lo hacen muy bien al aludir a valores como “la camaradería” y el “honor”, en lugar de optar por la idea del lujo por el lujo en sí, como lo hacen otros licores premium que sin duda resentirán más la crisis.

Identificar qué elementos son ahora relevantes. Ciertas características no tan importantes en el pasado, hoy cobrarán una enorme relevancia. Ejemplo: los consumidores observarán con más detalle la publicidad de los bancos, y a diferencia del pasado, compararán tasas y comisiones.

Limitar promociones y descuentos. La primera señal de una recesión es la aparición del trading down, término utilizado para describir el comportamiento de los consumidores que intentan conservar sus hábitos de consumo con un menor presupuesto. El trading down se da cuando el consumidor opta por una alternativa más económica a la que normalmente usa. Ejemplo: cambiar un restaurante formal por una fonda o un puesto en la calle; o cambiar un champú de belleza de primer nivel por uno más barato. Bajo un contexto recesivo, una de las posibilidades más lógicas es explorar una baja de precio que torne más viable a nuestra marca entre los consumidores de ingreso restringido; es decir, que permita el trading down sin sacrificar calidad. En mercados de commodities materias primas, donde el trading down es una dinámica casi inevitable, esta estrategia puede ser redituable en ciertos periodos críticos. No obstante, “trillar” esta práctica puede ser contraproducente, puesto que las promociones frecuentes enseñan a los consumidores a comprar únicamente cuando los productos “están de oferta”. Las investigaciones de JWT sugieren que los clientes que son sensibles a los precios bajos son incapaces de asegurar la sobrevivencia de una marca en una recesión. La razón: las personas que responden meramente a “las gangas” jamás serán leales a una marca; desaparecerán en cuanto mejoren un poco los tiempos, lo que vuelve problemático, por no decir imposible, establecer metas de comercialización que vayan más allá del corto plazo.

Establecer vínculos pertinentes. En tiempos de ansiedad, más que saber el legado de la empresa, el consumidor prefiere saber qué está haciendo la compañía para salir adelante. La confianza del consumidor, tan importante en sectores como el bancario y automotriz, depende de que se le explique con sencillez lo que se piensa hacer, y no lo que se fue o se debe ser. Barack Obama entendió esto. Mientras John McCain aludía a la grandeza estadounidense para convencer al electorado, Obama se concentró en explicaciones concretas para resolver problemas inmediatos.

Arriesgar, si se puede. Una recesión representa una oportunidad para que las marcas que gocen de solvencia económica sobresalgan del resto. En tiempos de crisis, el grueso de las empresas reduce gastos de publicidad y mercadotecnia; por ende, si nuestra marca mantiene o incrementa su inversión, no sólo va a separarse del resto, sino que saldrá de la coyuntura recesiva en una mejor posición de la que gozaba antes. Es un fenómeno de reconfiguración de élites: las marcas financieramente sanas pueden neutralizar a su competencia, incluso si ésta cuenta con un reconocimiento más alto, si sabe traducir sus recursos en una efectiva campaña mercadotécnica. Esta ventana de oportunidad sólo se abre durante la crisis, por lo que hay que aprovecharla. Entre 1980 y 1985, McGraw-Hill Research analizó el desempeño de 600 empresas; la investigación demostró que las compañías que incrementaron su inversión publicitaria durante la recesión de 1981 y 1982 obtuvieron más ventas (tanto en ese par de años como en los tres siguientes) que las que minimizaron su gasto. Para 1985, las ventas de las empresas que habían publicitado sus marcas de manera agresiva habían crecido 256% frente a las organizaciones que habían reducido su inversión. Un fuerte programa de mercadotecnia permite que una empresa fortalezca su base de clientes, le quite el negocio a los competidores menos agresivos y se posicione para crecer en el futuro durante la época de recuperación.

Liderazgo: el por qué vs el qué

Por Javier Roza. Profesor. IE Business School

Fuente: http://plancarrera.monsterlatam.com/16868_es-MX_p1.asp

Dirigir es mucho más que ejercer la autoridad que confiere el cargo, es ganarse el respeto de la organización, estimulando cada día a los empleados desde la confianza y el respeto.
Una empresa se puede dirigir de muchas formas. La más superficial y ególatra es la del dirigente, que no líder. Este perfil se caracteriza por ser autocrático, inseguro, que necesita y usa el poder que su cargo le confiere. La empresa es su predio y tiende a ver a los empleados como seres inferiores, de inteligencia menor cuanto más bajo sea su puesto organizacional y les atribuye –por defecto- malas intenciones, desde la inacción hasta el sabotaje. Esta visión se basa en la idea hobbiana del hombre –homo hominis, lupus-, vigente en la sociedad pre-industrial y aún visible en muchas empresas.

Por supuesto, para seguir existiendo, una empresa debe ser capaz de autogenerar los recursos que le permitan remunerar de forma justa a sus empleados y a los accionistas, además de disponer de un nivel de inversión que mantenga competitiva su actividad.

Los directivos necesitan valor para asumir que tienen a su cargo personas tan inteligentes como ellos, con capacidad para juzgarles de forma certera

Para que todo esto sea posible en el siglo XXI, el de mayor capacitación intelectual de las personas en la historia de la humanidad, ya no podemos aplicar modelos basados en la ignorancia. Hoy, si tratamos a los empleados como seres inferiores, sólo obtendremos como respuesta la desafección y el cinismo. Por el contrario, si tratamos a todos los empleados como seres inteligentes, que saben lo que están haciendo en su puesto de trabajo, y les dotamos de la información necesaria para que sean capaces de tomar las decisiones adecuadas a su nivel, obtendremos, como mínimo, mayor eficiencia organizacional, puesto que la decisión y su acción subsiguiente se podrán tomar al mínimo nivel posible, aumentando la rapidez y adecuación al mercado. También obtendremos mayor entusiasmo y compromiso, basados ambos en el respeto. Uno es fiel a personas, no a entes abstractos.

Esta relación de igual a igual con la empresa se refuerza desde el momento en el que el trabajo se convierte en un eje de nuestra vida, en una actividad que no sólo nos proporciona ingresos, sino que nos realiza personalmente. Pasamos tanto tiempo trabajando que es absolutamente lícito buscar en ese tiempo una vía para aumentar nuestro nivel de felicidad personal. En el modelo de Maslow, nuestra sociedad ya no está en la subsistencia, ya no nos conformamos con comer. Queremos sentir que nuestra vida tiene un sentido, también en el trabajo.

Un dirigente tiene el poder que le confiere el cargo. Un líder obtiene la autoridad que le otorgan las personas que le siguen, por propia voluntad

Si aceptamos estas premisas, como directivos necesitamos algo más que conocimientos económicos para tener éxito. Se necesita valor para asumir que tienes gente a tu cargo que puede ser tan inteligente como tú y te puede juzgar de forma bastante certera. También te obliga a tener claro lo que la empresa quiere. Y transmitirlo con precisión, entusiasmo y transparencia.

Qué decir, entonces, de la responsabilidad que asume el nuevo líder. Ahora sí podemos hablar de líderes, no de dirigentes. Un dirigente tiene el poder que le confiere el cargo. Un líder obtiene la autoridad que le otorgan las personas que le siguen, por propia voluntad. Las empresas ya no tienen recursos humanos. Los humanos ya no son recursos, que se pueden utilizar cómo, cuándo y cuánto se quiera. Ellos hacen funcionar la empresa, si quieren.

La función del líder es cada vez menos determinar la estrategia (el qué) y más estimular el por qué, dar todos los días una razón para ir al trabajo con deseo positivo

La función del líder es cada vez menos determinar la estrategia (el qué). Muchísimo menos aún será determinar el cómo, entendiendo por ello los procesos y sistemas. La función exclusiva del líder, y determinante de su éxito como tal, es estimular el por qué. Es dar a la organización en su conjunto y a sus elementos individuales la razón para levantarse todos los días e ir al trabajo con el deseo positivo de hacerlo bien.

Aplicar este estilo de liderazgo, pero siendo también un amable incomodador, es lo que llamo Dirección por Inspiración, y, en mi opinión, es la que impera en las empresas de éxito de hoy en día.

Profesionales de TI – Consejos para el 2009

l 2009 pinta como un año terrible para las TI. No obstante, en toda crisis hay oportunidad, sobre todo si se sabe COBOL y se está dispuesto a ser un ejecutivo integral, y no un simple técnico en sistemas.

Por Mauricio González Lara
Colaborador de Monster.

Fuente: http://plancarrera.monsterlatam.com/17630_es-MX_p1.asp

Empecemos con una perogrullada: la crisis financiera no dibuja un buen panorama para nadie en el corto plazo. En el terreno de las Tecnologías de la Información (TI), sin embargo, el 2009 luce como un año casi catastrófico.

En opinión de Ricardo Zermeño, director de Select y probablemente el analista más respetado de México en materia de TI, el crecimiento será nulo. En virtud de la volatilidad actual, Zermeño ha construido dos escenarios:

“En el escenario optimista, el mercado mexicano de TI crecería 3.1% en 2008 y 1.3% en 2009. Este escenario representaría una pérdida de 5.6 y 8.7 puntos porcentuales respecto a nuestras estimaciones originales para 2008 y 2009, respectivamente. En el escenario pesimista, el mercado crecería 0.2% en 2008 y -7.5% en 2009, lo que  representaría una pérdida de 8.5 y 17.5 puntos porcentuales respecto a los cálculos originales.”

Hasta ahora, nada apunta a que el escenario optimista sea el más probable. La esfera que sufrirá más, naturalmente, será la abocada a desarrollo de nuevos proyectos. Según Select, la inversión en software y capacitación podría decrecer hasta en un 10% el 2009. ¡Adiós al lanzamiento de nuevos proyectos y emprendimientos!

Ante las malas noticias, todos aquellos trabajadores especializados en TI, tanto recién egresados como en activo, se preguntan hacia dónde deberán enfocar sus energías, sea para conservar el empleo, sea para conseguir uno. ¿Cuáles son los requerimientos y aptitudes que podrían inyectarles un valor añadido lo suficientemente atractivo como para superar el problemático 2009? ¿En qué áreas hay más oportunidades? A continuación, un par de consejos para tomarse en cuenta:

1) Es tiempo de ser algo más que el de “sistemas”. El ejecutivo de TI es un personaje relativamente nuevo. Antes, ni siquiera se le consideraba como un individuo con capacidades directivas, sino que más bien era “el de sistemas”; una especie de gerente que, gracias a que monopolizaba el conocimiento tecnológico, podía vivir en su mundito, al margen del resto de la organización. Esa dinámica comenzó a cambiar en los 90, cuando los corporativos incorporaron el cargo de Chief Information Officer (CIO) a la parte alta de su organigrama. De depender de los departamentos administrativos, el área tecnológica pasó a ser una pieza fundamental en la planeación estratégica. La idea era evolucionar: alejar el “personal de sistemas”  de lo puramente técnico para acercarse al negocio en sí mismo, con el objetivo de comprender las necesidades y generar soluciones a partir de la tecnología.

En el 2009, esta tendencia alcanzará grados dramáticos: si la gerencia de sistemas no evoluciona, a la vez que se convierte en un área que inyecte plusvalía a la toma de decisiones, será reducida a un mero grupo de técnicos. Es hora de  integrarse de lleno a la estructura de la organización; de lo contrario, como señala Jorge López, analista de Gartner, la afamada firma de TI, se corre el riesgo de que los altos mandos recorten “las redundancias técnicas”:

“Uno de los retos para los directivos en el 2009 será analizar a fondo los procesos de TI e identificar redundancias en los procesos que, si bien muchas veces se sabe que existen, se decide pasar por alto debido a la premura con la que camina la empresa. En una crisis, no se puede pasar por alto nada, por lo que es previsible que estas redundancias se transformarán en recortes de personal. Un ejecutivo que demuestra no ser una redundancia técnica, que sabe conectar su conocimiento técnico con el manejo general del negocio, cuenta con mayores posibilidades de sobrevivir.”

2) El COBOL está “in”. El lenguaje COBOL -acrónimo de COmmon Business -Oriented Language– data del año 1960 y fue creado con el objetivo de diseñar un lenguaje de programación universal susceptible de ser usado en cualquier ordenador y que estuviera orientado principalmente a los negocios; es decir, a la entonces llamada informática de gestión.

Hoy en día, la mayoría de las universidades mexicanas ya no enseñan COBOL y tienden a enfocarse en  Java, un lenguaje de programación orientado a objetos desarrollado por Sun Microsystems a principios de los 90. El Java es endiabladamente popular; una tecnología conocida para cualquier programador y diseñador de medio pelo de Internet. Sin embargo, por cuestiones de seguridad, las instituciones financieras y bursátiles, así como cualquier empresa que inserte algún sistema de crédito propio, no utiliza Java, sino COBOL, cuya encriptación es más sólida y difícil de penetrar.

Según un informe de Gartner, cerca del 80% de los datos generados por negocios que pasan por un filtro bancario o un sistema mainframe utilizan COBOL. Esto permite garantizar la compatibilidad de los sistemas antiguos con los más modernos, así como tener la seguridad que el lenguaje es estable y probado.

De acuerdo con un sondeo propio realizado en departamentos de Recursos Humanos y Sistemas de BBVA, Banamex, Santander y Liverpool, un programador de COBOL cuenta con amplias posibilidades de contratación; es más sencillo, incluso,  que un cuarentón que sepa programar COBOL encuentre trabajo a un “hot shot” con MBA de veintitantos que lo desconozca. Otro plus: todas las áreas de cobranza, quizá las únicas donde el trabajo está garantizado, utilizan COBOL.